Geachte VGAN-leden,
Hierbij willen wij u op de hoogte stellen van de volgende, tijdelijke aanpassing in de dienstverlening van VGAN Ledenvoordeel:
Vanwege drukte in combinatie met de capaciteit op de afdeling klantenservice, zal vanaf a.s. vrijdag 30 september de klantenservice-afdeling voorlopig gesloten zijn voor het VGAN Ledenvoordeel en nieuwe/geïnteresseerde energie-klanten op de vrijdagen.
U kunt als bestaande VGAN Energie-klant wel gewoon terecht op vrijdag met uw vragen en/of wensen.
Op alle andere werkdagen, maandag t/m donderdag, blijft de dienstverlening ongewijzigd.
U kunt bellen met 085-4863367 (tussen 09:00 – 16:00 uur) of een e-mail sturen naar klantenservice@vgan-ledenvoordeel.nl
Alle vragen/verzoeken worden uiteraard behandeld, soms kan het net iets langer duren dan u gewend bent.
Ondertussen wordt er hard gewerkt aan en gezocht naar oplossingen om de capaciteit en dienstverlening weer zo optimaal mogelijk te kunnen aanbieden.
Wij houden u op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Het VGAN-bestuur